Điều Khoản & Điều Kiện 93win

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 93win ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng và tất cả dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ 93win.lat.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 93win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các định nghĩa chính sử dụng trong văn bản này:

• "Dịch vụ": Toàn bộ trò chơi, tính năng, nội dung và tiện ích có trên nền tảng 93win.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của người chơi đã đăng ký trên 93win.
• "Số dư": Lượng tiền thực (VNĐ) hoặc tiền thưởng đang có trong tài khoản người chơi.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi do 93win cấp theo chương trình cụ thể.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 93win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống 93win.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Không phải nhân viên, đối tác hoặc thân nhân trực tiếp của nhân viên 93win.

93win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) khi được yêu cầu.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản chính xác và kịp thời. Mọi thay đổi về số điện thoại, thông tin thanh toán cần được thực hiện qua kênh hỗ trợ chính thức của 93win.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 93win. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ. 93win sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản 93win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức (cùng thiết bị, cùng số điện thoại, cùng phương thức thanh toán, cùng địa chỉ IP v.v.) là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

93win chấp nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank v.v.). Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. 93win không thu phí rút tiền đối với các giao dịch thông thường.

Đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc tài khoản chưa hoàn tất xác minh, 93win có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân và bằng chứng quyền sở hữu phương thức thanh toán trước khi xử lý giao dịch.

5 Chính Sách Khuyến Mãi

Mọi chương trình thưởng và khuyến mãi của 93win đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể (yêu cầu rollover, thời hạn, trò chơi được tính v.v.) được công bố đầy đủ trên trang điều khoản của từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu rollover quy định.
• Một ưu đãi chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của mỗi tài khoản.
• 93win có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi qua tài khoản nhiều người, đặt cược đối xứng hoặc các hành vi gian lận khác.
• 93win có quyền điều chỉnh, ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng 93win có quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong phần hướng dẫn của từng game. Người chơi có trách nhiệm đọc hiểu luật chơi trước khi tham gia. 93win không chịu trách nhiệm cho thua lỗ phát sinh từ việc người chơi không nắm rõ quy tắc.

Tất cả kết quả game được xử lý bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong ván chơi, 93win có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 93win:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới mọi hình thức.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thao túng, gian lận hoặc cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Sử dụng thông tin tài khoản thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Cố ý lan truyền thông tin sai lệch về 93win hoặc dịch vụ của chúng tôi.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

93win có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
• Phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, 93win có quyền giữ lại toàn bộ số dư (bao gồm tiền thực và tiền thưởng) làm bằng chứng hoặc bồi thường thiệt hại. Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

93win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật:

• 93win không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 93win trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• 93win không chịu trách nhiệm cho sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng internet, thiên tai hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

93win tin rằng giải trí lành mạnh là trách nhiệm của cả nền tảng lẫn người chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để bạn kiểm soát hoạt động chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa – hệ thống tự dừng khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục dành cho người cần giải pháp dài hạn.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 93win hoặc tham khảo tài liệu trên trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 93win bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, giao diện, mã nguồn, văn bản và thương hiệu đều là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 93win hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các đối tác.

Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, truyền tải hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của nền tảng 93win vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 93win.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 93win sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ 93win để phản ánh vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không đạt kết quả, hai bên cùng chỉ định bên trung gian hòa giải độc lập.
3. Trọng tài: Trường hợp hòa giải không thành, tranh chấp được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài thương mại phù hợp.

Bất kỳ yêu cầu khiếu nại nào phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Sau thời hạn này, 93win không có nghĩa vụ xem xét khiếu nại.